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O primeiro encontro do "Café com a Direção" de 2021, ocorreu nesta sexta-feira (29/11), na Unidade de Pronto Atendimento Guajuviras em Canoas. Na reunião, gestores, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais, colaboradores e a direção da unidade debateram sobre temas importantes e que fazem parte do planejamento estratégico da Comissão de Humanização da UPA Guajuviras. O encontro é um momento de reflexão e de escuta com os colaboradores das áreas na busca por melhoria e aperfeiçoamento das rotinas. 

Os funcionário também trazem sugestões para o ambiente de trabalho. De acordo com a diretora da unidade, Luciana Feldens esse é um momento de grande valia: "Nós da direção exercemos a escuta , exercemos a empatia com os funcionários. O diálogo nos aproxima da base e nos dá visão de horizontalidade", afirma.

Entre os temas debatidos se detacaram a qualificação do serviço de saúde pública pela certificadora ONA  e questões relativas a uniforme , salários, eventos adversos em pacientes e empoderamento das atividades. 

Participaram do encontro o ouvidor do IBSAÚDE, João Miranda e o secretário-executivo Marcos Costa.