Funcionários dos setores de enfermagem, nutrição, farmácia, administrativo, técnicos e serviços gerais do Hospital São José, de Dois Irmãos, participaram esta semana de visita técnica de pré-avaliação e auto-avaliação profissional e de conduta interna. O critério, que é parte do modelo de gestão compartilhada do Instituto foi aplicado pela vice-presidente administrativa da instituição, Luciana Coppini, que explanou sobre a importância do processo de avaliação e auto-avaliação e também ouviu de muitos, sugestões e necessidades apontadas.

Entre os pontos tratados estão normas e rotinas da Instituição, uso de linguagem adequada e tom de voz apropriado para o local de trabalho, ética, apresentação pessoal, interesse no trabalho, capacidade de comunicação, equilíbrio emocional e atitudes construtivas em grupo.

Como resultado do processo, tanto o Instituto, quanto os funcionários, os profissionais e a comunidade, “todos ganham com a melhoria do atendimento e da qualidade na prestação do serviço”, finalizou Copinni.